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ニュースNews

2024.12.02

ショッピングサイト年末年始の発送およびお問い合わせ対応について【お知らせ】

平素より当サイトをご利用いただきありがとうございます。

年末年始の発送およびお問い合わせ対応についてお知らせいたします。

 

  • 商品の発送について

下記の期間、商品の発送業務を休止いたします。

 

(○:対応、△:一部対応、×:対応不可)

 

2024年12月26日(木) 午後4時までにお支払いが確定しているご注文は、年内発送予定です。

(クレジット支払の場合は決済確定後、代金後払いは与信確認後、郵便振込の場合はご入金確認後の発送

となります。)

2024年12月26日(木) 午後4時以降のご注文は、2025年1月6日(月)から順次発送します。

※ ご注文が混み合った場合は、発送が遅れることがございますので予めご了承願います。

 

  • 銘彫刻のご注文について

2024年12月 18日(水)  午前10時までにお支払いが確定しているご注文は、年内発送予定です。

2024年12月 18日(水)  午前10時以降のご注文に関しましては、納期に1か月程度かかります。

※天候、交通事情等でお届けが遅れる場合もございます。その際はご了承のほどお願い申し上げます。

 

  • お問い合わせ対応について

下記の期間、お問い合わせ対応を休止いたします。

 

(○:対応、×:対応不可)

 

■休止期間中に頂いたお問い合わせは、2025年1月6日(月)より順次対応します。

※年内に発送いたしました商品で不良品等がございました場合も、2025年1月6日(月)以降の対応

となりますので、予めご了承願います。

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お客様には大変ご不便をおかけしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

なお、ショッピングサイトでのご注文は、年末年始期間中も承っておりますのでぜひご利用くださいませ。

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