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ニュースNews

2023.4.13

ゴールデンウィークの発送及びお問い合わせ対応について【お知らせ】

平素より熊野筆セレクトショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの発送及びお問い合わせ対応についてお知らせいたします。

 

1. 商品の発送について

( 〇:対応  ×:対応不可)

 

4月28日(金)午前10時までにお支払いが確定しているご注文につきましては

4月28日(金)に出荷予定でございます。

4月28日(金)午前10時以降~4月30日(日)までのご注文に関しましては

5月1日(月)以降に順次出荷予定となります。

5月2日(火)午前10時以降のご注文に関しましては、5月8日(月)から

順次出荷いたします。

なお、母の日のご指定日時は承っておりませんのでご了承ください。

 

2. 銘彫刻のご注文について

 

4月18日(火)午前10時までにお支払いが確定しているご注文につきましては

4月28日(金)出荷予定でございます。

4月18日(火)午前10時以降のご注文に関しましては、納期に3~4週間程度

かかりますので、予めご了承ください。

 

3. お問い合わせ対応について

( 〇:対応 ×:対応不可)

 

・休止期間中に頂いたお問い合わせは、5月1日(月)2日(火)、8日(月)より

順次対応いたします。なお、発送いたしました商品で不良品等がございました場合は

5月8日(月)以降の対応となりますのでご了承ください。

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お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

なお、ショッピングサイトでのご注文は、通常通り承っておりますので、ぜひご利用ください。

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