• お客様のご注文情報は、SSLシステムにより保護・暗号化されて当サイトへ送信されますので、安心してご利用下さい。
• 商品の価格は全て税込みです。
• WEB会員に登録されますと熊野筆のメールマガジン（不定期）の購読が選択できます。
  また、２回目以降お客様情報が自動的に表示されます。
• WEB会員に登録されなくてもショッピングを楽しんでいただけます。
• ギフト対応商品の場合は包装の有無を選択できます。

注文の流れ

１）商品の選択

• 注文する商品の数量を指定後「カートに入れる」ボタンをクリックします。
• ギフト対応商品の場合は包装の有無を指定します。

２）カートの中身を確認

• カートに入れた商品を確認します。
• カートの中身の商品を購入する場合は「レジへ進む」をクリックします。
• ショッピングを続ける場合は「ショッピングを続ける」をクリックします。

３）ログイン画面

• はじめてご利用の方、WEB会員でない方は「レジへ進む」ボタンをクリックします。
• WEB会員の方はeメールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックします。

４）お客様情報の入力

５）注文内容の確認画面

• 入力したお客様情報の内容を確認します。
• 注文する場合は「これで注文」ボタンをクリックします。
• 入力内容を修正したい場合は「前画面に戻る」ボタンをクリックします。

６）クレジットカード与信手続き（お支払い方法が「クレジット決済」の方のみ）

• 「クレジットカード情報入力」画面で必要な情報を入力します。

７）完了

• 商品の到着をお待ち下さい。
• 「郵便振込」の方は、商品はご入金確認後の発送となります。
• 「代金後払い」「郵便振込」の方は、「お振込方法のご案内」画面が表示されますのでご確認下さい。

８）購入確認メール（自動返信）

• ご注文内容の確認メールが自動返信されます。
• 携帯電話のメールアドレスを入力される方で、迷惑メールフィルターがかかっている場合は「shop@fude.or.jp」からのメールが受信出来るように設定してください。

〜 注意 〜

• 配送は日本国内のみに限らせて頂きます。
• 一度に購入できる商品の合計金額は290,000円（税込）までです。
• 一度に購入できる商品の数量は20個までです。
• 納品書についてはご注文者様宛に発送いたします。
  納品書が不要な方はご注文の際に備考欄へ「納品書不要」と記入をお願いします。

クレジットカード決済

利用できるクレジットカード

• 当サイトではクレジット決済に「クロネコWEBコレクト」クレジットカードサービスを利用しています。
• ご利用いただけるクレジットカード（3Dセキュア2.0）は下記の通りです。
  JCB、VISA、MASTER、ダイナーズ、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、NICOS
• 当サイトではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号などの情報は暗号化されて送信されます。

〜 必ずお読みください 〜

• ご注文者様とカード名義人が同じでない場合はご注文いただけません。
• 「本人認証サービス(3D セキュア 2.0)に対応している」クレジットカードのみご利用いただけます。安全にオンラインサービスをご利用いただくための対応となりますのでご理解・ご協力をいただけますようお願いいたします。
  本人認証の設定方法などはカード発行会社へお問い合わせください。
• クレジットカードの「お客様控え」は輸送途中などの個人情報流出を未然に防ぐため発行および商品への添付をいたしません。詳細は、カード会社のご利用明細にてご確認くださいますようお願いいたします。
• カード利用の際、当サイトよりご本人様確認のため連絡をすることがありますので、予めご了承下さい。
• スマートフォン版の「Yahoo!ブラウザ」は「クロネコWEBコレクト」クレジットカードサービスに対応していません。端末に標準搭載のブラウザをご利用ください。

代金引換

ご利用できるクレジットカード・デビットカード（銀行のキャッシュカード）

• 商品をお届けの際に、運送会社配達員にお支払ください。
• クレジットカード・デビットカード（銀行のキャッシュカード）・現金からお支払方法が選べます。
• 代引手数料は別途お客様のご負担になります。
• 注文者と商品受取人が異なる場合（ギフトなど）にはご利用いただけません。

代引手数料（税込）

合計金額 （商品合計金額＋送料）	代引手数料
１万円未満	330円
１万円以上３万円未満	440円
３万円以上１０万円未満	660円
１０万円以上３０万円まで	1,100円

代金後払い

• 商品到着後にお支払いただけるサービスです。
• ご利用限度額は累計残高で50,000円（税込）迄です。
• 主なコンビニエンスストア・郵便局でもお支払いできます。
• 商品到着後一週間程度で、ヤマト運輸株式会社から注文者様へ払込票（ご利用明細）をお届けいたします。
• 代金は払込票の発行後、１４日以内にお支払い下さい。
• 代金後払いは「クロネコ代金後払いサービス」を利用しております。

後払い手数料（税込）

手数料	330円(税込)

ご注意

• 代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
• 審査の結果によっては本サービスのご利用をお断りすることがございます。審査が通らなかった場合は他の決済方法に変更するなどのご対応が必要となります。また、当店休業日間のご注文につきましては営業日後のご連絡になりますので予めご了承ください。

郵便振込

• 商品はご入金確認後の発送となります。
• ご利用はお買い物合計金額49,751円（税込）以上からです。
• ご注文日より7日以内に振り込みください。
• 郵便局に備え付けの「電信払込み請求書・電信振替請求書」にてお振込ください。 ゆうちょ総合通帳での振込（電信振替）も可能です。
• ご注文後に表示される「お振込方法ご案内画面」または送付しますご注文確認メールに記載されている振込先へご入金ください。
• 払込手数料はお客様のご負担となります。
• ご入金が確認できない場合、お客様へメール又はお電話にてお知らせさせていただく場合がございます。
• お振込の際は必ずご注文者様ご本人名義にてお振込ください。
• 詳細は「ゆうちょ」ページを確認してください。

振込先

口座　通帳記号	15140　番号43455031
加入者名	一般財団法人　筆の里振興事業団 (ザイ)フデノサトシンコウジギヨウダン

その他金融機関より振込

振込先	ゆうちょ銀行　五一八店
口座	普通　4345503
加入者名	一般財団法人筆の里振興事業団 (ザイ)フデノサトシンコウジギヨウダン

• ご注文確認後、7日以内に発送いたします。銘彫刻オーダーの場合は、『銘彫刻』を確認してください。
  なお、休業日は発送を行っておりませんのでご了承ください。
  ※休業日は、毎週 土・日曜日・祝日、年末年始
• 在庫状況により、お届けが遅れる場合がございます。その場合はメールにてご連絡いたします。
• 天候の悪化や災害により、事業所所在地（広島県熊野町）に避難指示等が発令され臨時休業となった場合、お届けが遅れる場合がございます。
• 商品のお届けにはクロネコヤマトを利用しております。お客様から運送会社の指定はできません。
• お届けは日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は承っておりません。
• 商品の出荷番号をメールで通知しております。お客様情報画面入力時に宅配便メール通知を「する」に選択してください。

※ ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日よりお届け先住所を変更（転送）される場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が発生いたします。
転送時は、ご贈答先宛の場合でも、お荷物を受け取るお客様に着払いで送料をご負担頂くこととなります。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないか、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

お届け日時の指定

• お届け時間帯　午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
• ご希望の日、時間帯のご指定は可能ですが、ご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。
• 配達事情によりご指定の通りお届けできない場合がございます。
• お届け日は、ご注文日から10日以内でご指定ください。
• ご希望日を指定しない方が早くお届けできる場合がございます。
• ご不在などの理由で保管期間内に商品をお受け取りいただけなかった際には当店に返送されます。再発送につきましては送料をご負担いただきます。

• ご注文金額が8,800円（税込）以上（北海道、沖縄の場合のみ11,000円（税込）以上）の場合、一箇所につき送料は無料です。

送料一覧（税込）

北海道	1,800円	北海道
北東北	800円	青森、秋田、岩手
南東北	800円	宮城、山形、福島
関東	800円	東京、神奈川、千葉、栃木、茨城、埼玉、群馬、山梨
信越	800円	長野、新潟
北陸	800円	富山、石川、福井
中部	800円	静岡、愛知、三重、岐阜
関西	800円	大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
中国	800円	広島、岡山、山口、鳥取、島根
四国	800円	香川、徳島、愛媛、高知
九州	800円	福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島
沖縄	1,800円	沖縄

ギフト対応

• マークがついた商品は、ギフト用に包装し準備いたします。
  ギフト対応を希望される方は「カ―トに入れる」ボタン上の「包装」にチェックしてください。
• シンプルな和紙調️の白い包装紙でお包みいたします。
• リボン掛けメッセージカードの対応はございません。
• 商品の大きさに合わせてショッピングバッグをお選びいたします。バックの指定はできません。

※ ギフトを承っていない商品について
　 ギフト対応をご希望の場合は、備考欄に「ギフト希望」と入力してください。
　 一部包装できない商品につきましては、お渡し用の袋(ビニール製ショッピングバッグ)を準備いたします。

熨斗について

• 熨斗をお付けすることができます。
  熨斗をご希望の方は、カートからレジに進み「お客様情報入力」画面内の「熨斗をご希望の方」入力欄にて、以下の３つを入力してください。
  (1)熨斗の種類（用途）　（例：婚礼、出産、進学、就職など）
  (2)上段（表記）　（例：内祝、御礼、御祝など）
  (3)下段（お名前）　（例：お名前、会社名など）

※ 熨斗表書きについて、「内祝」「御礼」の場合は、用途を(婚礼、出産など)合わせてお知らせください。
　 熨斗の種類は「熨斗表書き」にあわせてご対応いたします。

※ 内熨斗をお付けし、包装いたします。商品によっては、外熨斗となる場合がございます。

※ 熨斗をおつけできない商品がございます。予めご了承ください。その場合は、メールにてご連絡いたします。

• マークがついた商品（銘彫刻対応）は筆の軸に名前を彫り込むことができる商品です。
  銘彫刻対応でない商品へは名前を彫り込むことができませんのでご了承ください。
• 銘彫刻は１本につき250円(税込)です。
• 納期は2週間〜3週間程度（年末年始・特定日を除く）ですが、ご注文状況や配送事情等により遅延する場合がございます。
• 複数本のセット商品に彫刻する場合は、セットの本数分の彫刻費となります。指定本数だけに彫刻することはできませんのでご了承ください。
• 銘彫刻を希望される方は、「カートに入れる」ボタン上の「軸に名前を彫り込む」にチェックしてください。「文字の種類と字体」の選択と「彫られるお名前」の入力欄が表示されますので、設定してください。
• 文字の種類、字体、文字数

＜化粧筆・画筆＞

文字の種類		漢字	ひらがな	カタカナ	アルファベット
字体		楷書体			ゴシック体（大文字） 筆記体（頭文字大文字、以下小文字）
文字数	長軸	全角8文字			半角16文字
	短軸	全角5文字			半角10文字

※化粧筆は横書きの彫刻となります。（画筆は文字の種類により縦・横異なります。）

※クローム素材のリップブラシには銘彫刻ができません。

※『漢字・ひらがな・カタカナ』と『アルファベット』との組み合わせは彫刻できません。文字の種類について、『漢字・ひらがな・カタカナ』か『アルファベット』のいずれかをお選びください。

＜書筆＞

文字の種類	漢字	ひらがな	カタカナ
字体	楷書体
文字数	全角8文字

※縦書きの彫刻となります。

※お名前の後に「用筆」と入ります。

〜 注意 〜

※常用漢字以外、マーク、記号は彫刻できません。

※フォント、文字色、彫刻をする位置の指定はできません。

※持ち込み商品、商品お届け後の銘彫刻は承っておりません。

※銘彫刻ご注文後の変更、キャンセルはできません。

※銘彫刻をした商品は、返品・交換はできません。

• ご返品の際は必ず事前（商品到着後８日以内）に、熊野筆セレクトショップ インターネット販売係(082-855-3120)までお電話ください。
• お届けした商品に万が一、汚損・破損・不良品・商品の間違いがございましたら、
  熊野筆セレクトショップ インターネット販売係(082-855-3120)へ連絡していただき、商品到着後８日以内に送料着払いでご返品ください。至急良品とお取替えいたします。
• お客様のご都合でキャンセルされる場合は、商品到着後８日以内にご返品ください。
  ただし、未使用の商品に限ります。なお、その際の送料はお客様負担となります。
• 以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご容赦ください。
  ・ご使用済みのもの
  ・返品期日を過ぎたもの
  ・予約注文品、受注発注品

返送先

〒731-4221
広島県安芸郡熊野町出来庭5-15-6 筆の街交流館内
熊野筆セレクトショップ インターネット販売係
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